No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
1 Mensaje
2
2421
problemas de sonido en inspiron 14 7000
buenas noches ,me ha llegado el viernes pasado mi nueva maquina .Una DELL inspiron 14 7000.
tengo un problema con el sonido ,ya que en cualquier nivel de volumen los parlantes realizan un chasquido ,chispazos ,o como de parlantes saturados .Por favor ,llame al distribuidor y me dice que solo me queda llamar a DELL .desde aca me pueden ayudar con algo .?
aguardo sus comentarios
muchas gracias
saludos
Cristian Acosta
DELL-Daniel_G
4 Operator
4 Operator
•
605 Mensajes
1
12 de abril de 2018 01:00
Puede intentar actualizar el BIOS del equipo https://www.youtube.com/watch?v=a95wvBnTUh8 y los controladores de audio https://www.youtube.com/watch?v=ymEcfS1gqPM. Si el problema continúa me puede enviar el service tag de su equipo por mensaje privado.
PabloOlguin
1 Mensaje
0
3 de junio de 2018 16:00
Hola,
Mi equipo tuvo el mismo inconveniente, actualicé el driver de audio pero no cambió nada, después actualicé la BIOS y de momento se comenzó a escuchar bien pero después volvieron a escucharse los chasquidos, tanto en las bocinas del equipo como en audífonos conectados por cable o por Bluetooth.
¿Qué puedo hacer? ¿La tengo que llevar a garantía?
rfpl
1 Mensaje
0
27 de junio de 2018 20:00
Tengo el mismo problema y no sé cómo arreglarlo.
alvarado_a
41 Mensajes
0
28 de junio de 2018 07:00
Hola,
El sonido que emite es como un sonido robotico, como si se "pegara" ?, de ser asi varios tenemos el mismo problema y aun no hay solución.
Ernesto1212
1 Mensaje
0
24 de julio de 2018 11:00
Tengo el mismo problema, ¿ya hay alguna solución?
alvarado_a
41 Mensajes
0
25 de julio de 2018 10:00
Llevamos 5 meses y aun no hay solución. Dell esta haciendo oidos sordos del problema que tienen sus equipos.
Jhon riki-117
2 Mensajes
0
28 de agosto de 2019 19:00
Igual, tengo el mismo problema.
Alguien logro solucionarlo?
Jhon riki-117
2 Mensajes
0
28 de agosto de 2019 20:00
Hola amigo, lograste solucionar el problema?
Ya llevo más de un año y no he logrado arreglar ese problema