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bonjour,
je recherche une référence de stylet pour cet ordinateur.
j'ai appelé et envoyé des mails mais aucune réponse.
merci
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DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
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5.6K messages
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18 septembre 2018 06:00
Bonjour ejoffres,
Merci d’avoir choisi DELL.
Pour cette demande, je vous oriente vers le service commercial par le chat, ou sur les lignes téléphoniques dédiées :
Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.
Mohamed
ejoffres
4 messages
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18 septembre 2018 23:00
et par le chat ils m'ont dit qu'il n'y a pas de stylet pour mon portable avec écran tactile, un comble.
ejoffres
4 messages
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18 septembre 2018 23:00
merci,
j'ai appelé service commercial , service technique, envoyé des mails mais personne n'a de réponse.
Anonymous
5 Practitioner
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274.2K messages
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19 septembre 2018 02:00
Bonjour @ejoffres ,
Essayez cette référence svp : https://www.dell.com/fr-fr/work/shop/stylet-actif-premium-dell-pn579x/apd/750-abdz/ordinateurs-de-poche-et-tablet-pc
Il est compatible avec tous les systèmes 2-en-1 Dell équipés d’un écran prenant en charge Windows Ink.
Excellente journée, cordialement
Iva Kamaha
ejoffres
4 messages
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19 septembre 2018 02:00
merci
je n'ai pas trouvé sur la doc en ligne si mon écran était compatible windows ink
Anonymous
5 Practitioner
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274.2K messages
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19 septembre 2018 08:00
Rebonjour @ejoffres ,
Toutes les dernières versions de Windows 10 sont équipées de Windows Ink, par ailleurs votre machine dispose d'un écran tactile l'un des pré-réquis pour l'utilisation du stylet.
Vous pouvez faire un premier test en utilisant cette documentation de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17207/windows-10-use-windows-ink
Cette page n'est pas dédiée à de l'assistance commerciale, j'ai essayé de vous répondre car vous avez rencontré de la difficulté à obtenir l'information dont vous aviez besoin et je vous prie de nous excuser pour cette expérience.
Très cordialement
Iva Kamaha