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E

4  messages

1250

17 septembre 2018 07:00

stylet pour dell B17 7773 (BN77308)

bonjour,

je recherche une référence de stylet pour cet ordinateur.

j'ai appelé et envoyé des mails mais aucune réponse.

merci

3 Apprentice

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5.6K  messages

18 septembre 2018 06:00

Bonjour ejoffres,

Merci d’avoir choisi DELL.

Pour cette demande, je vous oriente vers le service commercial par le chat, ou sur les lignes téléphoniques dédiées :

  • Particuliers : 0825 387 135
  • Professionnels : 0825 387 205

Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.

Mohamed

4  messages

18 septembre 2018 23:00

et par le chat ils m'ont dit qu'il n'y a pas de stylet pour mon portable avec écran tactile, un comble.

4  messages

18 septembre 2018 23:00

merci,

j'ai appelé service commercial , service technique, envoyé des mails mais personne n'a de réponse.

5 Practitioner

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274.2K  messages

19 septembre 2018 02:00

Bonjour @ejoffres ,

 

Essayez cette référence svp : https://www.dell.com/fr-fr/work/shop/stylet-actif-premium-dell-pn579x/apd/750-abdz/ordinateurs-de-poche-et-tablet-pc

Il est compatible avec tous les systèmes 2-en-1 Dell équipés d’un écran prenant en charge Windows Ink.

Excellente journée, cordialement

Iva Kamaha

 

4  messages

19 septembre 2018 02:00

merci

 

je n'ai pas trouvé sur la doc en ligne si mon écran était compatible windows ink

5 Practitioner

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274.2K  messages

19 septembre 2018 08:00

Rebonjour @ejoffres ,

 

Toutes les dernières versions de Windows 10 sont équipées de Windows Ink, par ailleurs votre machine dispose d'un écran tactile l'un des pré-réquis pour l'utilisation du stylet.

Vous pouvez faire un premier test en utilisant cette documentation de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17207/windows-10-use-windows-ink

 

Cette page n'est pas dédiée à de l'assistance commerciale, j'ai essayé de vous répondre car vous avez rencontré de la difficulté à obtenir l'information dont vous aviez besoin et je vous prie de nous excuser pour cette expérience.

Très cordialement

Iva Kamaha

 

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