Ungelöst
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Alienware 15 + Grafikverstärker (GTX 980) - Bootet nicht mit angeschlossenen USB-Geräten
Hallo,
ich habe leider folgendes Problem und hoffe, dass mir irgendjemand weiterhelfen kann.
Wenn mein Alienware 15 (Win 8.1) mit dem Graphics Amplifier (mit GTX 980) verbunden ist und ich versuche den Laptop zu starten, dann stürtzt er beim Hochfahren immer ab (auf der Seite mit Klipsch).
Das passiert nur wenn z.B. mein Headset, Gamepad oder sonstiges USB-Gerät angeschlossen sind.
Wenn ich alle USB-Geräte sowohl am Laptop als auch am Amplifier rausstecke vor dem starten, dann fährt er normal hoch.
Das ist merkwürdig. Kann mir jemand bitte weiterhelfen? Ich bin am verzweifeln.
Vielen Dank schon mal für eure Unterstützung.
Liebe Grüße,
CracktheSky
Florian Steinau
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June 11th, 2015 07:00
Hallo,
besteht das Problem auch ohne angeschlossenem Graphics Amplifier?
Kannst du bitte einmal den Chipsatztreiber und den USB 3.0 Treiber aktualisieren?:
http://dell.to/1I3xyQD
http://dell.to/1B8BoLd
Viele Grüße,
Florian
Crackthesky
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June 11th, 2015 15:00
Hallo Florian,
vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.
nein wenn der Amplifier nicht angeschlossen ist, dann gibt es keine Probleme.
Ich habe den Chipsatztreiber aktualisiert, aber der hat leider keinen Unterschied bewirkt.
Der USB 3.0 Treiber von der Dell Seite lies sich nicht installieren, da er glaube ich nur für Win 7 ist. Fehlermeldung: [View:/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/103/Chipset_5F00_Driver_5F00_RYY2F_5F00_WN_5F00_3.0.1.41_5F00_A00.txt:51:26]
Könnte es also evtl. am Amplifier liegen?
Ich danke dir schon mal für deine Hilfe.
Viele Grüße,
Crackthesky
Florian Steinau
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June 12th, 2015 03:00
Hallo,
es könnte eventuell am Amplifier liegen, aber genau kann ich das nicht sagen.
Probiere bitte mal diesen USB 3.0 Treiber:
http://dell.to/1IMXt4V
Hast du auch schon die Graphics Amplifier Software installiert?:
http://dell.to/1Sab47R
Welche Nvidia GTX980 Karte hast du in den Amplifier eingebaut? Die Karte sollte eine maximale Stromabnahme von 460 Watt haben.
Viele Grüße,
Florian
Crackthesky
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June 12th, 2015 11:00
Hallo,
auch dieser Treiber lies sich nicht installieren. Es kann erneut die Fehlermeldung: "Dieses System erfüllt nicht die Mindestanforderungen für die Installation der Software."
Die Software für den Amplifier ist bereits installiert.
Ich habe von Alienware den Laptop + Amplifier + PNY Geforce GTX 980 gekauft.
Das sollte kompatibel sein oder?
Danke und viele Grüße,
Crackthesky
Florian Steinau
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June 15th, 2015 04:00
Hallo,
es verwundert mich sehr, dass sich der USB 3.0 Treiber nicht installieren lässt. Das sollte ohne Probleme funktionieren.
Das im Amplifier verbaute Netzteil sollte für die genutze Grafikkarte vollkommen ausreichen.
Kannst du bitte eine saubere Reinstallation des Betriebssystems durchführen?
Viele Grüße,
Florian