Schappi93
1 Nickel

Alienware 17 Beleuchtung

Morgen alle zusammen,

momentan will die Beleuchtung meines Alienware 17 nicht so wirklich.

Alle Teile sind permanent ausgeschalten, auch die Beleuchtung des Powerbuttons.

Im Comandcenter sind sie als "aktiviert" gekennzeichnet, es leuchtet aber nichts.

Weiters, wenn ich die Beleuchtung aus und einschalte funktionert es für ca 1. Sec und schaltet sich dann schlagartig wieder aus. 


Woran könnte das liegen?
Mfg 
Max

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RE: Alienware 17 Beleuchtung

Hallo Max,

teste bitte zuerst die Lichter im AlienFX Tester. Die Anleitung dazu findest du in diese Video: http://dell.to/1BbrbeU

Leuchten alle Zonen in allen Farben?

Viele Grüße

Martin

DELL- Martin M
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Schappi93
1 Nickel

RE: Alienware 17 Beleuchtung

Hallo Martin,

Nein, es scheitert bereits beim 1. Test.
Es leuchtet garnichts.


Weder irgendeine Zone noch die Leuchten für wlan, Festelltaste etc.

LG

Schappi93
1 Nickel

RE: Alienware 17 Beleuchtung

hallo nochmal.
Seit dem Neu aufsetzen gibts nur Probleme, gibts die möglichkeit den einfach mal zu euch zu senden um den wieder "frisch" auf werkseinstellungen zu bekommen?
momentan bewirkt nämlich die "Alien autopsy" das mein PC abstürtz. Und zwar komplett. Mause tot.

Community Manager
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RE: Alienware 17 Beleuchtung

Hallo,

funktionieren die Lichter nicht seit dem Neuaufsezten? Welche Windows-Version war vorher installiert und welche ist jetzt installiert?

Schick mir bitte auch die Service Tag Nummer in der privaten Nachricht, damit ich die Konfiguration genau in der Datenbank anschauen kann.

Viele Grüße

Martin

DELL- Martin M
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Schappi93
1 Nickel

RE: Alienware 17 Beleuchtung

Hallo Martin,

ich habe dir die gewünschten Informationen zukommen lassen und würde mich über eine Antwort freuen. LG max

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RE: Alienware 17 Beleuchtung

Danke! Meine Antwort kommt gleich. 

Viele Grüße

Martin

DELL- Martin M
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DSmetalrage
1 Copper

RE: Alienware 17 Beleuchtung

hi,

ich habe seit kurzem 1 zu 1 das gleiche problem mit der beleuchtung,

nur das meiner zum glück nicht abstürtzt.

hat das geklappt, und wenn ja wie??

schonmal danke für die mühe ;D

Schappi93
1 Nickel

RE: Alienware 17 Beleuchtung

Hi,

Bei mir lief es auf einen Hardwaretausch hinaus. Es wurde das Mainboard getauscht. Techniker kam zu mir, hat es getauscht und es funktioniert jetzt alles einwandfrei. War ein Garantiefall.

Laut ihm war es ein Leitungsproblem auf der zuständigen Platine.

Lg

DSmetalrage
1 Copper

RE: Alienware 17 Beleuchtung

oh, also nicht nur nen software fehler,

ich hoffe mal bei mir lässt sich das auch lösen

Lg