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SaschaA
1 Copper

Alienware M17xR4 Blackscreen bei Betrieb mit Nvidia Grafikkarte

Hallo

 

Ich habe folgendes Problem:

 

Das Notebook schaltet sich beim Betrieb mit der Nvidia Grafikkarte einfach ab. Es kommt ein Blackscreen und der Bildschirm wird dunkel (aber schaltet sich nicht aus). Wenn das passiert drehen die Lüfter (ich glaube die der Grafikkarte) voll auf.

 

Das passiert sowohl im Spiel (Swtor, Diablo 3) als auch in Videos oder sogar im Windows Betrieb. Vor allem wenn man nichts grafiklastiges nutzt hört man wie die Lüfter sofort nachdem der Bildschirm dunkel wird plötzlich krass aufdrehen.

 

Schalte ich auf die Intel onboard Grafik um passiert dies nicht. Außerdem habe ich den Eindruck das dies nur beim Betrieb mit dem Netzteil passiert, nicht wenn das Notebook nur über das Akku läuft. Da bin ich mir aber nicht sicher, da es nur mit Akku nicht lange läuft.

 

Der Fehler tritt mal direkt nach dem Einschalten auf und mal läuft es einige Stunden.

 

 

Was ich bisher probiert habe:

Neuinstallation und aktuellsten Grafikkartentreiber von der Dell Seite

Neues Netzteil bestellt da ich die Vermutung hatte es könnte daran liegen

 

Ich habe die Temperaturen ausgelesen und habe nicht den Eindruck das es daran liegt, vor allem da es auch im Idle passiert wenn der Lüfter sehr leise ist. In der Ereignisanzeige findet sich immer nur der Fehler Kernel Power, allerdings weiß ich nicht ob ICH den verursache denn wenn es einen Blackscreen gibt bleibt das Notebook an, die Lüfter drehen auf und ich muss es manuell ausschalten.

 

Was könnte der Fehler sein? Ich vermute entweder das Board oder die Grafikkarte?

 

Was würde ca. ein Austausch dieser Komponenten kosten (Garantie ist keine mehr auf dem Gerät)