Bestellung Alienware 17 R3

Hallo,

Ich bin neu hier und habe vorher den live Chat probiert, im Firefox und im Edge.

Da es scheint, dass der bei mir nicht funktionieren und ein Umleitungsfehler kommt Poste ich hier mal.

Ich habe mir den Teureren Alienware 17 R3 (E-Value Code: n00aw17r325) ohne irgendwelche zusätzlichen Komponenten oder anderen Hardware Erweiterungen + Rucksack mit einer Bestellung bestellt.

Jetzt ist wie im Lieferschein und in der Rechnung auch richtig zu sehen ist nur der Rucksack geliefert worden und unter der Internet-Quittiernummer wo eigentlich der Laptop und der Rucksack stehen sollten steht nur der Rucksack wurde versandt und geliefert, aber nichts von dem Laptop.

Wie komme ich jetzt auf den Bestellstatus des Laptops, zwecks ungefähren Liefertermin?