CD Rom Laufwerk

Bei meinem Studio 1558 lässt sich die CD nicht mehr über die Auswurftaste entfernen. Im Gerätemanager ist bei dem CD Laufwerk ein Windows Treiber installiert, der sich nicht durch einen Dell Treiber ersetzten lässt. Die Option "nie Treibersoftware von Windows runterladen" wird von Windows ignoriert! Wer hat eine Idee?