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DELL DA 200 Adapter Verbindungsprobleme

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Hallo Zusammen,


ich habe mir für meinen XPS 15 den Dell DA 200 gekauft. Ich habe hier das Problem, dass der Adapter nach einer Zeit meldet, dass das USB Gerät disconnected wurde, d.h. Ich fliege immer aus dem Netzwerkverbund heraus und das kann und darf nicht sein, wenn ich unterwegs bin und beim Kunden arbeite. Ich muss also den Adapter abstecken und neu anstecken, dann funktioniert der Adapter wieder eine Zeit lang.

Was kann ich hier machen?

Viele Grüße

MS-Tech

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Moderator
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RE: DELL DA 200 Adapter Verbindungsprobleme

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Hallo MS-Tech,

wird der Adapter zu diesem Zeitpunkt im Geräte Manager aufgelistet? Befindet sich im Geräte Manager dann ein Gerät mit einem gelben Ausrufezeichen?

Aktiviere das MAC Address Pass Through Feature mit dieser Software.

<ADMIN NOTE: Broken link has been removed from this post by Dell>

Installiere die Treiber und Firmware wie in diesem Guide für das WD15 Dock.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
Technical Resolution Expert
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RE: DELL DA 200 Adapter Verbindungsprobleme

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Hallo MS-Tech,

wird der Adapter zu diesem Zeitpunkt im Geräte Manager aufgelistet? Befindet sich im Geräte Manager dann ein Gerät mit einem gelben Ausrufezeichen?

Aktiviere das MAC Address Pass Through Feature mit dieser Software.

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Installiere die Treiber und Firmware wie in diesem Guide für das WD15 Dock.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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MS-Tech
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RE: DELL DA 200 Adapter Verbindungsprobleme

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Hallo Florian,

ob zu dem Zeitpunkt ein gelbes Ausrufezeichen im Geräte Manager ist, muss ich erst noch überprüfen. Die Software für die Aktivierung des MAC Adress Pass Through Feature habe ich installiert und das Feature wurde auch (lt. Message) aktiviert.

Ich habe aber nicht das WD15Dock, sondern nur den kleineren Adapter.

Viele Grüße

Sascha

Moderator
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RE: DELL DA 200 Adapter Verbindungsprobleme

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Hallo Sascha,

mir ist bewusst, dass du nicht das WD15 Dock hast, sondern das DA200 Dock.

Dennoch helfen die in der Anleitung genannten Schritte auch beim DA200 Dock (z.B. Update von Grafikkartentreiber, Thunderbolt Firmware, usw.)

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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Muert-Azul
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RE: DELL DA 200 Adapter Verbindungsprobleme

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Ich hatte die selben Probleme mit dem DA200. Seit den Juli-Updates (Thunderbolt und BIOS) hatte ich dieses Problem nicht mehr. Also unbedingt auf diese Updates achten.

MS-Tech
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RE: DELL DA 200 Adapter Verbindungsprobleme

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Ja... es passt nun alles!

Vielen Dank!