Mrs.DELL
1 Copper

DELL XPS 13 9360 macht zunehmend Probleme

Hallo und Frohe Weihnachten!

Ich habe einen DELL XPS 13 9360 mit i7 16 GB RAM 512 GB SSD und Full-HD.

Zum einen das Problem mit der adaptiven Helligkeitsanpassung. Kann man das wirklich nicht ausschalten? Es nervt bei der Bearbeitung von Bildern extrem und ich kann den Monitor überhaupt nicht Kalibrieren.

Dann die Problematik mit dem WLAN: Nach Anschalten des Laptops dauert es eine gefühlte Ewigkeit, bis er sich ins WLAN einwählen kann.

Und Last but Not least dieses zunehmende Spulenfiepen. Anfänglich war es kaum hörbar, jetzt nimmt es nach jeder Nutzung zu und ist auch von anderen Personen im Raum zu hören.

Ich habe die neusten Windows-Updates und die DELL-eigenen Updates gemacht.

Kann mir jemand sagen, ob ich das Gerät einschicken kann? Gekauft habe ich es im Juli 17.

3 ANTWORTEN 3
Community Manager
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RE: DELL XPS 13 9360 macht zunehmend Probleme

Hallo.

das klingt unerfreulich.

Die adaptive Helligkeit kann leider noch nicht geändert werden.

Ich empfehle dir eine Datensicherung zu machen und danach den Dell Support zu kontaktieren.

Anleitung um den Support zu kontaktieren:

https://youtu.be/181UwuFYihY

LG Martin

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DellMartin Schiemenz
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Mrs.DELL
1 Copper

RE: DELL XPS 13 9360 macht zunehmend Probleme

Danke!

Für andere Modelle ( mit QHD-Display ) läßt sich ja mittlerweile die adaptive Helligkeitsanpassung ausschalten. Ist das denn für das FHD-Model in Planung?

Community Manager
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RE: DELL XPS 13 9360 macht zunehmend Probleme

Gerne leider weis ich das nicht exakt.

Ich weis nur das es überprüft wird ob es ggf. in Zukunft realisiert werden kann.

LG Martin

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DellMartin Schiemenz
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