Robert-St
1 Copper

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Hallo Zusammen,

habe seit heute (02.Mai 2016) meine Dockingstation TB15 240W in Betrieb genommen.....

Leider habe ich die selben Probleme bezüglich LAN Anschluss und USB. Das USB Problem konnte ich nur regulieren weil ich den USB Sender für Maus und Tastatur direkt im Laptop angeschlossen habe!

Es nervt tierisch....ich hoffe das sich Dell dort schnell eine Lösung einfallen lässt! 

Gruss

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Update mal alle Treiber, hat bei mir fast alle Probleme beseitigt.

www.dell.com/.../drivers

Svenks
1 Copper

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Habe ich doch oben schon geschrieben. Die Leute hier sollten mal genau jede Antwort lesen und nicht nur um Hilfe schreien...

Der Albert
1 Nickel

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Also ich habe alle Updates seit Anfang drauf und auch alle weiteren Update sowohl auf TB15 Seite als auch auf XPS 13 9350 Seite mitgemacht. Die Probleme sind weniger geworden, aber noch nicht weg. Und die Letzten Update haben mal nichts verbessert bei mir.

Bei mir habe ich Probleme mit der Funk Maus, die stellt den Betrieb ein. Entweder nach längere Zeite oder nach nichtnutzung. Irgendwann gibt dann auch die Tastataur die am gleichem Emfpfánger hängt den Geist auf. Am Laptop USB ohne Probleme.


Geht der Laptop in Standby, kann ich danach den Display Port Stecker am TB15 ziehen und wieder reinstecken so das der externe Monitor wieder genutzt werden kann.


Jedoch habe ich keine Probleme mit dem LAN Anschluss. USB Festplatten Probleme habe ich noch nicht festgestellt.

Moderator
Moderator

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Hallo,

bitte beachtet die empfohlene Treiberinstallationsreihenfolge von unserer Webseite, wenn es zu USB Problemen mit dem WD15 oder TB15 kommen sollte:

http://dell.to/1WFuogJ

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
Technical Resolution Expert
Resolution Expert Center
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BitFrettchen
1 Copper

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Ich habe im Übrigen alle Posts gelesen und auch die Treiber in angegebener Reihenfolge installiert - abgesehen vom USB Problem hat mein TB15 weiterhin nicht zufriedenstellend funktioniert.

Im Rahmen der 14-tägigen Frist habe ich das Dock nun zurückgesendet und werde wohl auch keinen neuen Anlauf wagen. Ich habe Verständnis dafür, wenn ein Produkt zur Markteinführung unter einer bestimmten Konfigurationen nicht funktioniert, aber was sich Dell hier leistet ist m. E. eine Frechheit.

Allerdings scheint es ja genügend Nutzer zu geben, die sich nicht daran stören so viel Zeit und Geld zu investieren um eine Dockingstation 'fast Problemfrei' zu betreiben. Über das Lüfterproblemen möchte ich schon garnicht mehr nachdenken.

Also ich bin echt unglücklich und sauer. Mit diesem Wissen hätte ich definitiv kein XPS15 gekauft.

Robert-St
1 Copper

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Hallo,

ich habe alle Treiber installiert und dennoch Problem mit den LAN Anschluss..... Ich habe mir wirklich mehr versprochen von Dell und bin was das betrifft sehr unzufrieden unter..... Ich hoffe das dieses Problem bald gelöst wird, weil so kann ich die TB15  Dockingstation nicht nutzen.

Was mich persönlich auch noch interessieren würde, ob es möglich ist ein längeres Docking- Kabel zu bekommen?

Gruss

swissarchguy
1 Copper

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Ich habe auch ein XPS 15 9550. Nach den letzen BIOS und Treiber Updates habe ich die gleichen Probleme mit dem Verbindungsabbruch von LAN und USB Geräten. Ich vermute desshalb es liegt am USB 3.1 nicht an den Geräten. Das Problem tritt bei mir bei verschiedenen Adaptern auf.

marck3005
1 Copper

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Servus, ich bin ebenfalls von dem Problem betroffen. Ich habe die Kombination aus XPS 15 9550 und WD15. Nachdem ich mehrfach den Dell Support kontaktiert habe wurde heute eine neue Dock an mich versendet mit der Behauptung, dass das sehr ungewöhnlich sei und bestimmt an einem Defekt liege. Ich glaube nicht wirklich daran, hoffe aber endlich ein halbwegs funktionierendes System dadurch zu erhalten. Das Gerät sollte morgen bei mir eintreffen. Ich werde meine Erfahrung gerne teilen.

Muert-Azul
1 Nickel

RE: Dell Dock TB 15 USB Tastatur Probleme

Da bin ich sehr gespannt. Bei mir gab es kein einziger Netzunterbruch mehr seit dem letzten BIOS und Thunderbolt Firmeware Update. Benutze zwar den kleinen DA200 von Dell, wollte mir aber den TB15 noch anschaffen.