Dell Inspiron 7720 geht immer wieder aus

Hallo miguelitoo,

es handelt sich eher um ein Hardwareproblem. Fahre bitte den Computer herunter und starte ihn mit der Tastenkombination Fn (gedrückt halten) und Einschaltsknopf. Es sollte die Hardwarediagnose, in der auch der Lüfter kontrolliert wird, geladen werden. Wurde ein Fehler gefunden?

Hast du den Computer auch geöffnet und den Lüfter kontrolliert bzw. gereinigt?

Schick mir bitte die Service Tag Nummer in der privaten Nachricht, damit ich deinen Servicevertrag in der Datenbank kontrollieren kann.

Viele Grüße

Martin

Hallo Martin,

da dieser Computer keinen Service mehr hat, habe ich mir einen neuen Lüfter besorgt und ihn heute einsetzen können. Der Computer funktioniert wieder. 2 Jahre hat der Lüfter gehalten, das habe ich vorher noch nicht erlebt, dass ein so wichtiges Bauteil schon nach so kurzer Zeit versagt. 

Manchmal kann passieren, dass der Lüfter kaputt wird. Wäre der Computer wieder zu heiß, kannst du auch die Wärmeleitpaste tauschen.

Viele Grüße

Martin

Ich habe noch ein thermisches Problem festgestellt. Es befindet sich eine SAMSUNG EVO 840 256 GB SSD mSATA, eine Samsung EVO 850 Basic 1TB SSD und eine 2.5" Festplatte 750GB im Computer. Die mSATA wird sehr heiss, wenn sie viel benutzt wird über 70 Grad Celsius, das ist viel heißer als die anderen Laufwerke. Mit Speccy ausgelesen. Liegt das an der eingesetzten mSATA SSD oder an der Luftzirkulation im Notebook?