Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
7 Nachrichten
0
1947
Dell Latitude E5470 - treiber Security_Driver_P62GJ_WN64_4.5.17.305_A07.EXE
guten tag an den support!
wir bekommen in nächster zeit 180 dell notebooks der type E5470. ich bin momentan dabei die geräte in unser unattended system einzupflegen.
leider gibt es große problem mit dem treiber Security_Driver_P62GJ_WN64_4.5.17.305_A07.EXE
dieser kann scheinbar nicht richtig silent installiert werden - die schalter /s /v/qn und suppressreboot funktionieren nicht. Es wird immer ein reboot gemacht - die nachfolgende tasksequenz funktioniert somit nicht mehr - weiters erscheint immer ein fehlercode im job/das paket erscheint fehlerhaft im system. Man kann das paket Security_Driver_P62GJ_WN64_4.5.17.305_A07.EXE extrahieren - dann bekommt man eine exe datei CVHCI64.exe - mit dieser exe datei gibt es das gleiche problem (neustart und fehlercode im job). Ohne silent install wird ein ordern erstellt im verzeichnis AppData\Local\Temp\{C69B27EA-C8BE-422B-AAFB-1A987801B21A} - in diesem ist eine msi datei CVHCI64.msi zu finden! Diese kann man dann mit /quiet /norestart installieren. Der installstionsjob wird trotzdem auf fehlerhaft gesetzt obwohl die fehlenden treiber installiert wurde. Leider wird auch das vaultfirmware upate nicht ausgeführt!
Ich brauche dringend eine installationsanleitung wie man diesen treiber incl. der firmware richtig silent installiert! Wie kann ich die firmware manuell/silent installieren? commandline? meiner meinung war es keine gute idee von dell - firmware und treiberpaket in ein installationspaket zu packen!
wir benötigen die info schon sehr dringend - falls jemand bereits erfahrung mit diesem treiber gemacht hat bitte um info.
mfg
steve
DELL-Tom G
1 Rookie
1 Rookie
•
5.4K Nachrichten
0
March 17th, 2017 06:00
Hi,
Unattended Installationen haben keinen offiziellen Support. Aber...
Ich würde es mal mit der CAB probieren - Link. Einfach System und OS raussuchen und downloaden. Und mal einen Blick reinwerfen.
Was genau ist denn eure Unattended Installation? Wenn es ums Deployment geht wäre die Nutzung von SCCM nicht schlecht - dazu gibts dann auch etwas Material zum studieren - hier.
Grüße
Tom
stevenbe1
7 Nachrichten
0
March 20th, 2017 00:00
hallo danke für deine antwort!
wir verwenden genau diese cab für die installation der treiber - JEDOCH sind die treiber für Security_Driver_P62GJ_WN64_4.5.17.305_A07.EXE nicht dabei - hierbei handelt es sich um eine eigenständige installation! Hier ist auch schon das problem da die silent installation leider nicht funktioniert. Desweiteren funktioniert auch die firmwareaktualisierung nicht auf der commandline.
Wir suchen einen weg diese software auf der commandline zu installieren ohne das ein neustart durchgeführt wird die firmware muss auch unbedingt aktualisiert werden.
gruß
DELL-Tom G
1 Rookie
1 Rookie
•
5.4K Nachrichten
0
March 20th, 2017 02:00
Welche CAB / OS?
bei mir ist es mit bei:
stevenbe1
7 Nachrichten
0
March 20th, 2017 03:00
win7/64 bit
wir verwenden folgendes paket:
en.community.dell.com/.../11791.latitude-e5470-windows-7-driver-pack
ja stimmt der controlvault treiber scheint dabei zu sein - jedoch funktioniert dieser nicht mit der dell dataprotection - fehlermeldung biometric sensor failed... erst nach installation der software vom link
www.dell.com/.../DriversDetails
funktioniert die dataprotecion software - ansonsten fehlermeldung wie oben.
DELL-Tom G
1 Rookie
1 Rookie
•
5.4K Nachrichten
0
March 20th, 2017 04:00
Hi,
Kannst du mal bitte bei euch schauen. Bei Windows 7 müsst ihr TPM 1.2 verwenden - TPM 2.0 funktioniert da nicht.
Grüße
Tom
stevenbe1
7 Nachrichten
0
March 20th, 2017 05:00
danke! das wäre der nächste punkt gewesen - es ist aber interessant zu wissen das man neu flashen muss um zu einer anderen tpm version zu kommen. bei lenovo ist das eine änderung im bios.
so ich denke ich bin dem übel auf den grund gegangen die treiber im enterprise paket zum manuell verfügbaren paket sind unterschiedlich somit passt es mit dem dell dataprotection nicht mehr zusammen! somit gehört das dell enterprise paket angepasst. die treiber manuell hinzuzufügen ist zwar möglich es sollte aber von dell ein neues enterprisepaket erstellt werden. könntest du das bitte weitergeben?
stevenbe1
7 Nachrichten
0
March 20th, 2017 05:00
wir installieren folgende software:
www.dell.com/.../DriversDetails
Version 1.12.0.21, A22
die treiberversionen zwischen den win10 und win7 driverpack für security sind unterschiedlich
DELL-Tom G
1 Rookie
1 Rookie
•
5.4K Nachrichten
0
March 20th, 2017 05:00
Merkwürdig - dürfte eigentlich keine Schwierigkeiten geben. Welches Data Protection möchtest du im Anschluss installieren?
Grüße
Tom
DELL-Tom G
1 Rookie
1 Rookie
•
5.4K Nachrichten
0
March 20th, 2017 07:00
Hi,
Ja die Security Treiber in der CAB wurden auch nicht geupdatet wie ich sehe. Evtl. benötigen die Security Tools aber genau das. Könntest du die ältere Version evtl. probieren - hier. Das ist dann die A18 vom Dell Data Protection | Security Tools. Somit sind dann Treiber und Tools jeweils vom Juni 2016. Wenns klappt läufts erstmal und ich müsste mal fragen warum man die up to date integriert hat. Ich denke mal fast da gibt es einen triftigen Grund für.
Wobei ich hier wieder von einer SCCM Installation ausgehe. Da würde es wieder Sinn machen. Da werden die CAB installiert. Dann kommt das Update Package via SCCM und somit anschließend die Software Installation.
Grüße
Tom