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Dell Latitude E7470 Sim Karte funktioniert nicht

Hallo Zusammen,

bei meinem Dell Latitude E7470 funktioniert die mobile Datenverbindung nicht. Die SIM-Karte wird nach dem Einlegen als unbekanntes Gerät angezeigt. Nachdem ich die SIM-Karte entsperrt habe, wird keine Verbindung aufgebaut sondern Windows verlangt die Eingabe einer SIM-PIN2, die jedoch auf der Karte gar nicht vorhanden ist. Auf dem Laptop sind Skylight und die aktuellen Treiber installiert. In einem anderen Laptop (auch von Dell) funktioniert die SIM-Karte einwandfrei. Ich habe sämtliche Treiber aktualisiert und die APN manuell in Skylight als Standardprofil eingetragen (keine Veränderung). Auch eine Neuinstallation von Skylight brachte keine Verbesserung. Was kann ich noch tun bzw. hat jemand noch eine Idee?

 

MfG Hintze

1 ANTWORT
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Betreff: Dell Latitude E7470 Sim Karte funktioniert nicht

Hallo,

Das hatte ich schon mal mit einem anderen Nutzer. Bei ihm war die Fehlermeldung irreführend, es geht nämlich eigentlich gar nicht um die PUK.

Gelöst hatte es damals den APN von Auto auf den jeweiligen Provider umzustellen (bei ihm Telekom). Dann hatte es geklappt. Selbst als er zurück auf Auto gestellt hatte, ging es danach trotzdem.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
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