Dell Os Recovery Tool findet kein Betriebssystemabbild

Hallo,

da die Festplatte langsam den Geist aufgibt, habe ich das Dell Os Recovery Tool heruntergeladen. Allerdings meldet es bei Eingabe der Service-Tag-Nummer: "Es wurden keine Betriebssystemabbilder für dieses Produkt definiert."

Die Nummer ist aber korrekt, denn bei Eingabe der Fehlernummer aus dem Diagnose-Lauf, wird sie korrekt erkannt.

Wie kann ich sonst das Recovery Image für Windows 7 herunterladen?

Oder kann ich mit der Seriennummer auch Windows 10 installieren?

2 ANTWORTEN
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Betreff: Dell Os Recovery Tool findet kein Betriebssystemabb

Hi,

bitte Siehe: https://www.dell.com/community/XPS-desktops/Dell-OS-Recovery-Tool-keine-Betriebssystemabbilder/m-p/6...

Wenn zuvor schon Windows 10 auf dem Rechner installiert und aktiviert war, sollte eine Windows 10 Installation ebenso funktionieren.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
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Betreff: Dell Os Recovery Tool findet kein Betriebssystemabb

Ah, ok danke. Das Gerät hat eine Recoverypartition denke ich. Allerdings tut die Festplatte nicht mehr gut genug, so dass ich die Recovery-Disk daraus nicht mehr erstellen kann. (Rechner ist unglaublich langsam, CPU dümpelt bei 1% herum).

Dann probiere ich es mit einem normalen Windows 7 oder besser gleich 10 von Microsoft und hoffe dass es Treibermäßig unterstützt wird.