lxlenderlxl
Copper

RE: Dell XPS 9550 Akku aufgebläht

Gehe zu Lösung

Hallo Tom,

ich habe auch ähnliche Probleme wie hier beschrieben.

Ich habe über  Anfrage gesendet.

durchgegangen ist.

Beim erneuten Aufrufen der Seite wird mir statt actions required    Verification already completed  als Staus angezeigt.

Kannst du nachschauen, ob bereits eine Battery-Anfrage erstellt wurde?

Viele Grüße,

Benedikt

Community Manager
Community Manager

RE: Dell XPS 9550 Akku aufgebläht

Gehe zu Lösung

Hi Benedikt,

klingt ja recht gut. Sende mir doch bitte die Servicetag des Gerätes via private Nachricht.

Danke und Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
Twitter | LinkedIn | XING
707303
Copper

RE: Dell XPS 9550 Akku aufgebläht

Gehe zu Lösung

Hallo,

Ich habe ebenfalls einen Aufgeblähten Akku. Ich habe nun über https://www.dellproduct.com/ einen neuen Akku beantragt. Leider habe ich keine Bestätigungsmail erhalten. Wie sieht das nun aus? kriege ich einen neuen Akku? Meine Garantie ist abgelaufen.

Wenn nein, wo kann ich einen neuen Akku Bestellen? Ich brauche dringend einen neuen, 4 von 6 Zellen sind stark aufgebläht.

Danke und Grüsse

RE: Dell XPS 9550 Akku aufgebläht

Gehe zu Lösung

Guten Tag,

ich habe auch keine Bestätigungsmail nach der Anforderung eines neuen Akkus über dellproduct.com bekommen?

Gibt es überhaupt eine Bestätigungsmail?

Vielen Dank

MfG Alexander

florian777
Copper

RE: Dell XPS 9550 Akku aufgebläht

Gehe zu Lösung

Bei mir genau das gleiche, deshalb wollte ich auch fragen ob es eine Bestätigungsmail gibt oder wie das jetzt weiterläuft.