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Fehlende Auftrags/Bestätigungsmail

Guten Tag,

ich habe am Montag, den 27.11.2017, ein Dell XPS 15 Notebook über den Dell-Onlineshop gekauft. Ich habe diesen Kauf als Gast getätigt. Nun habe ich bis zum heutigen Tage keine E-Mail mit weiteren Informationen wie der Auftragsnummer oder Bestellnummer erhalten. Dadurch kann ich weser meinen Bestellstatus einsehen, noch eine effektive Verbindung zum Support herstellen.

Das Geld ist sofort per Paydirekt abgebucht worden.

Erhalte ich mein Gerät nun noch?

Ich wäre sehr erfreut wenn mir jemand weiterhelfen kann!

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1 ANTWORT
Moderator
Moderator

RE: Fehlende Auftrags/Bestätigungsmail

Guten Tag,

welche E-Mail Adresse hast du hinterlegt?

Sende mir diese Als PN bitte.

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

LG Martin

Dell


Martin Schiemenz
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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