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Fehlendes Bios Passwort
Hallo Dell-Support Team,
ich habe ein gebrauchtes Dell Notebook erstanden und würde gerne die Boot-Reihenfolge ändern - dafür benötige ich das BIOS-Passwort. Es handelt sich um ein Latitude E6420.
Das Notebook stammt von einem gewerblichen Händler von ebay, daher habe ich leider keine Originalrechnung von DELL und kann auch nicht den Vorbesitzer kontaktieren. Service-Tag und Rechnung ist natürlich beides vorhanden.
Viele Grüße
Florian Steinau
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October 5th, 2016 01:00
Hallo evawei,
lass dir von dem Händler eine richtige Rechnung zukommen (keine automatisch generierte eBay Rechnung). Sende mir dann die Rechnung und den Hashwert, welcher bei der Passwortabfrage angezeigt wird über eine private Nachricht zu.
Falls du nur auf das DVD Laufwerk zugreifen willst, reicht es auch, wenn du das Bootmenü über die F12 Taste aufrufst.
Viele Grüße,
Florian
evawei32549
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October 5th, 2016 15:00
Stimmt, Bootmenü mit F12 - Brett vorm Kopf gehabt!
Aber ich werde wohl trotzdem mal den Händler kontaktieren wegen der Rechnung und mich dann noch mal melden.
Vielen Dank schon mal!