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Grafikkarte Spinnt (Firepro M4000 in Precision M4700)

Konfiguration: Dell Precision auf Dockingstation mit Toshiba Flat TV anschlossen über Displayport auf HDMI Adapter, Bildschirmanzeige dupliziert.

Diese Konfiguration funktioniert seit über einem Jahr problemlos!

Wenn ich den Laptopdeckel schließe, schaltete die Grafikkarte automatisch um und das interne Display aus (Einstellungen in den Windows Energieoptionen entsprechend angepasst)

Seit heute schaltet die interne Grafikkarte beim Schließen des Deckels auf VGA Auflösung 640x480 und 16 Farben um und lässt sich nicht auf normal nutzbare Auflösung einstellen.

Die native Auflösung des internen Bildschirms sowie des Fernsehers ist F-HD 1920x1080

Ich habe keine Software installiert, keine Treiber geändert, keine HW angeschlossen und auch sonst nichts verändert

6 ANTWORTEN 6
Moderator
Moderator

RE: Grafikkarte Spinnt (Firepro M4000 in Precision M4700)

Hallo,

bitte installiere den aktuellsten Grafikkartentreiber für das System von der Dell Webseite.

Prüfe bitte ein anderes Kabel und versuche möglichst einen Defekt des DP2HDMI Adpaters auszuschließen.

Prüfe bitte auch einen anderen Anschluss an der Docking Station.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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dellnbuser
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RE: Grafikkarte Spinnt (Firepro M4000 in Precision M4700)

Der Treiber ist aktuell.

Ein Fehler dieser Komponenten kann ausgeschlossen werden da der TV bei aufgeklapptem Laptop und geklontem Bildschirm ja ordnungsgemäß funktioniert und erkannt wird.

Moderator
Moderator

RE: Grafikkarte Spinnt (Firepro M4000 in Precision M4700)

Irgendeine Software oder Hardware muss ja der Verursacher sein, daher ist es schlecht auf Grund dieser Tatsache einfach das Kabel und den Adapter auszuschließen.

Bitte teste, sofern möglich, das System mit einem anderen Kabel.

Deinstalliere bitte den vorhandenen Grafikkartentreiber und installiere erneut den aktuellsten Treiber.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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RE: Grafikkarte Spinnt (Firepro M4000 in Precision M4700)

Der Treiber ist nach wie vor aktuell.

Ich habe das Ganze jetzt mit drei verscheiden Kabeln, zwei verschieden Dockingstationen an den Displayport- und DVI-Anschlüssen sowie am Laptop direkt am HDMI und Displayport Anschluss getestet.

Zwischen der wiederholten Deinstallation und der Neuinstallation des Treibers, während der Laptop mit Standard Windowstreibern, also ohne spezifische HW-Funktionen läuft, tritt der Fehler nicht auf.


Der Fehler bleibt ansonsten unverändert bestehen, damit erhärtet sich die Annahme das ein Hardwareproblem bei der Grafikkarte vorliegt.

Moderator
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RE: Grafikkarte Spinnt (Firepro M4000 in Precision M4700)

Danke für die Informationen.

Welches Betriebssystem läuft auf dem System?

Wurden für HDMI, DVI und DisplayPort sonst noch weitere Adapter verwendet?

Wie ist das Verhalten, wenn man das Bild auf den externen Monitor mittels Fn+F8 umschaltet ohne den internen Bildschirm zuzuklappen?

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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RE: Grafikkarte Spinnt (Firepro M4000 in Precision M4700)

Auf dem System läuft Windows 7 Professional N.

Das Verhalten beim umschalten auf den externen Monitor war gleich dem Zuklappen des Laptop.

Nach Austausch des Mainboards und der Grafikkarte funktioniert das System wieder ordnungsgemäß.