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Inigo Montoya
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Inspiron 14z: schwarzer Bildschirm und 8 Pieptöne beim Hochfahren

Hallo,

mein ein halbes Jahr altes Inspiron 14z Ultrabook (Win 8) macht neuerdings häufig - nicht immer! - Probleme beim hochfahren: Der Bildschirm bleibt schwarz mit vertikalen Streifen am linken und rechten Bildschrimrand, dazu piept er 8 mal.

Ich habe im Netz nach BIOS Piep-Codes gesucht, und dort heißt es, es sei ein Grafikkarten Problem. Leider hilft mir das ersteinmal nicht weiter, selbst wenn es stimmt.

Was ich wissen möchte ist, was ich nun tun kann?

Vielen Dank!

1 ANTWORT 1
Moderator
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Betreff: Inspiron 14z: schwarzer Bildschirm und 8 Pieptöne beim Hochfahren

Hallo Inigo,

es kann 2 mögliche Ursachen haben. Entweder LCD oder, wie bereits erwähnt, die Grafikkarte. Wie startet es mit einem externen Monitor? Sind die Streifen auch dort zu sehen? Auf jeden Fall ist es ein Hardwareproblem. Am schnellsten geht es über die Hotline, hab dabei bitte die Service Tag# bereit: http://www.dell.com/support/contents/de/de/dedhs1/article/Contact-Information/Technical-Support/tech...

LG^Miro

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