Inspiron 7537 / 77357 Kopfhörer Rauschen

Hallo,

Bei Inspiron 7537 und 7737 Geräten hört man ein konstantes Rauschen, wenn man Kopfhörer benutzt. Das Geräusch ist unabhängig von der eingestellten Lautstärke und fängt erst in dem Moment an, wo der erste Sound ausgegeben wird (Aktiviertung der Soundkarte). Danach bleibt es bis zum Herunterfahren da.

Dieses Problem wird bereits in einigen Foren diskutiert, es gibt aber noch keine eindeutige Lösung. bei manchen hilft die Deinstallation des Realtek-Treibers, bei den Meisten nicht. Es ist auch noch niemand aufgetaucht der dieses Problem nicht hat, also scheint es sich entweder um minderwertige Hardware oder um verkorkste Treiber zu handeln. Bei vielen wurde auch von einem Techniker das Mainboard ausgetauscht, hat noch in keinem Fall etwas gebracht.

Die Frage: Kann man das irgendwie softwaremäßig beheben oder nicht? Wenn bis nächste Woche keine Lösung vorhanden ist werde ich das Gerät zurückgeben (14-Tage-Frist).

Gruß

P.S: Um die vermutlich erste Frage direkt vorneweg zu nehmen: Es wurde von mir selbst mit 4 Kopfhörern zwischen 20€ und 400€ getestet. An denen liegt es definitiv nicht.