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IMS-ukofumo
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Latitude E6530 - Factory-Image

Ich habe hier einen Latitude E6530 (Win7 Pro 64 bit)

Leider ist die Festplatte "abgeraucht" und die seinerzeit erstellten Revovery-DVD's sind aus unerfindlichen Gründen nicht lesbar....

Im Support finde ich auch nirgens die Möglichkeit das Factory-Image zu dem Gerät herunter zu laden.
Wie komme ich jetzt an das Factory-Image?

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Community Manager
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RE: Latitude E6530 - Factory-Image

Hallo,

falls die Festplatte kaputt ist und die Recovery-DVDs nicht mehr lesbar sind, kannst du Factory Restore nicht mehr durchführen.

Es hilft nur die saubere Neuinstallation des Betriebssystems. Steht dir eine DVD mit Windows zur Verfügung?

Viele Grüße,

Martin

DELL- Martin M
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IMS-ukofumo
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RE: Latitude E6530 - Factory-Image

Schade....

Ich hatte gehofft das ich mir die "steinige" Installation und Downloadarie der ganzen Treiber incl. MS-Office usw. ersparen könnte...

man konnte sonst immer iwi. das Factory-Image bei Dell runter laden...
(Service-Tag bzw. Expressnummer angeben)

Warum geht das gerade bei den doch recht teuren Latitude-Flagschiffen nicht....

IMS-ukofumo
1 Copper

RE: Latitude E6530 - Factory-Image

So, habe jetzt den Latitude E6530 "händisch" komplett neu aufgesetzt...

mit Hilfe von Dell Command Update konnte ich auch die meisten Treiber wieder installieren.

Bei einem Update gibt es allerdings Schwierigkeiten:

Intel Rapid Storage Technology Driver and Management Console
VersionsID: D60VM - Version A13 (13.2.4.1000)

wird zwar herunter geladen, die Installation wird aber nichzt ausgeführt....

(Fehler bei der Installation...) ???


und ein Eintrag im Gerätemanager weigert sich hartnäckig:

***PCI-Kommunikationscontroller (einfach)***

welchen Treiber benötige ich dafür?

liege ich mit meiner Vermutung richtig das beides iwi zusammen hängt?

Habe schon nach diesem Treiber gesucht...
Auf der Treiber-Downloadseite  zu meinem Gerät bin ich da nicht wirklich fündig geworden
und welchen Treiber muss ich nun herunter laden?


MfG ukofumo

Community Manager
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RE: Latitude E6530 - Factory-Image

Intel Rapid Storage Technology Treiber kannst du wieder herunterladen und neu installieren. Das sollte problemlos klappen. Du findest ihn hier: http://dell.to/1VIIV93

Was das unbekannte Gerät im Gerätemanager betrifft, klicke bitte auf es und wähle Eigenschaften – Details – Hardware ID und lass mich die ID-Nummer wissen.

Viele Grüße,

Martin

DELL- Martin M
EMEA (Europe, Middle East, Africa) Social Media Support