Schief sitzende Anschlüsse beim XPS 15 9550

Nein, Rabatt hatte ich leider nicht...

Widerrufsfrist ist gerade rum. Hätte aber eh keine 1800€ rum liegen um nochmal zu bestellen. ;)

Ich hoffe mit dem neuen Foto tut sich nochmal was.

Dann hast du aber lange gewartet mit deinem Post;)

Bleibt nur zu hoffen, dass sie es noch tauschen, viel Glück dabei und halt uns auf dem Laufenden...

Hatte kaum Zeit mir den Laptop genauer anzusehen als er kam.

Und dieses Detail ist mir dann leider erst so spät aufgefallen. Hätte aber auch nicht vermutet, dass das solche Probleme gibt, bei so einem offensichtlichen Fehler...

Habe bisher auch nichts Neues gehört...

Mein Ersatzgerät traf heute ein, eine Woche eher als von DELL zuerst angegeben

Anschlüsse sehen definitiv besser aus! USB und HDMI gehen wunderbar, USB3.1-Port sieht etwas verschoben aus, sollte aber wohl keine Probleme machen..
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Minimale Spuren am linken USB3.0-Port und klitzekleine Kratzer im silbernen Rahmen um die Anschlüsse - schaut so aus, als ob extra alle Ports schnell getestet wurden - aber stört mich net...

Werde bei Gelegenheit mal nen Bild zum Vergleich einstellen...

Aktuellstes BIOS diesmal schon drauf, Display scheint auch ohne Pixelfehler, bin soweit zufrieden

Bei mir waren es von Meldung vom mangelhaften Gerät bis zum Erhalt des neuen exakt 2 Wochen..

Habe am 22.2 noch die Bilder übermittelt, Lieferung wurde dann für spätestens 11.3 genannt, kam aber heute an...

Aber scheine wieder kein Glück gehabt zu haben:

de.community.dell.com/.../10065

Sehr Schade, daß mir dies nun auch passiert ist. Erst fast 2 Wochen auf das Gerät warten müßen (14.02. bis 26.02.) und dann hat die Qualitätskontrolle versagt und jetzt kann ich wieder warten bis das Ersatzgerät ("Nachbestellung") geliefert wird. Ich wollte noch im Winter ein neues Gerät und nun wird es wohl Ende März?! Ich kann zumindest sagen, das ich einen sehr schnellen als auch freundlichen Servicekontakt hatte.

Für die, die schon Ihre "Nachbestellung" erhalten haben: Wie viele Tage hat es bei Euch gedauert? (Tage zwischen der Info über die Nachbestellung bis zur Lieferung durch UPS?)

Grüße!

Michael

Nachtrag 14.03.2016:

1. Diesmal sitzen die Anschlüsse auf der linken Seite sogar noch mehr dezentriert als bei meinem 1sten Gerät. Versuchshalber wollte ich ich ein HDMI Kabel einstecken, mit roher Gewalt wäre es evtl. gegangen -> ich habe es gelassen und das Gerät geht ohne es auch nur einzuschalten zurück.
2. 03.03. bis 14.03. war diesmal die Lieferdauer.
3. Der Displaydeckel hat zwei kleine Scharten im Alu als zusätzliche "dreingabe".

Einen Monat nach meiner 1sten Bestellung und ich weiß nicht wievielen Stunden warten auf UPS und Recherche Zwecks SSD Aufrüsten und alles für nichts und wieder nichts! Außerdem gibt es kein vergleichbares Gerät zu kaufen, das kann doch alles einfach nicht Wahr sein, DELL!

Danke, schnell ist aber trotzdem etwas ganz anderes.

"... wieder kein Glück gehabt ..." Nicht schön für Dich aber Leider auch nichts neues für mich:
Ich hatte vor Jahren einen DELL 27 Zoll Monitor gekauft, der war nicht i.O. daraufhin habe ich 3 mal tauschen müßen / dürfen und beim 4ten Gerät hieß es dann "Diesmal bekommen Sie ein Werksneues Gerät". Resultat: Jeder der 4 Monitore hatte den gleichen Mangel (weil Serienfehler), das wollte DELL aber nicht so sehen und hat deshalb lieber diese Tauschorgie veranstaltet. Deshalb gebe ich DELL diesmal 'nur' eine 2te Chance. Ich kann meine Zeit besser verwenden als auf die lieben Leute von UPS zu warten... (Lieferung zwischen 9:00 und 18:00 Uhr = gaaaanz Toll.) Übrigens: Suche mal nach "orange LED" (oder "gelbe LED") ich Meine dazu habe ich auch schon etwas (hier?) gelesen.

Ja das ist echt erschreckend und spricht nicht gerade für DELL...

Habe mir zum Test einfach mal nen USB Stick mit Typ-C Anschluss bestellt:

http://www.amazon.de/gp/product/B00V62XBY8?psc=1&redirect=true&ref_=oh_aui_detailpage_o01_s00

Bei dir ist das Gehäuse ja auch relativ plan zusammengebaut laut Bild oder? Bei meinem Erstgerät ist ja hier ein gewisser Spalt welcher sich bei Druck an der Stelle auch verringert, aber das kann ja nicht die eigentliche Lösung sein...

Moin,

mein Bearbeiter wartet immer noch auf eine Bestätigung der Produktion...

Ich kann nicht verstehen, dass es so unterschiedlich lange dauern kann auf den gleichen Fehler zu reagieren.

Ich würde gerne endlich mal mit meinem Gerät arbeiten, statt es nur verstauben zu lassen...

Testen konnte ich den USB C Anschluss leider nicht, weil ich kein passendes Kabel habe.

Aber bei mir sieht es so aus, als würde dieser gar nicht passen.

Grüße Jonas

Die schiefen Ports lassen sich wohl selbst etwas gerade rücken:)

http://forum.notebookreview.com/thre...#post-10214754

Das hab ich mir schon fast gedacht, aber mit einem Dremel an einem 1800€ Gerät in der Garantiezeit zu arbeiten, missfällt mir irgendwie... ;)

Gibt übrigens immer noch nichts Neues bei mir...

Man muss ja nicht mit dem Dremel ran, dass müsste man nur wenn der untere Rahmen nicht passt und man einen Spalt hat - dies ja ist ja laut deinem Bild nicht der Fall...

Ausschrauben und kurz die Schrauben am Mainboard lösen, davon dürfte die Garantie nicht weg sein;)

Eher traurig, dass hier so geschlammt wurde, da man es ja leicht selbst fixen kann...

Probier es einfach aus würde ich sagen...

Kannst mich bei Fragen auch gerne per PM kontaktieren:)

Moin,

bei meinem Ersatzgerät, das heute eingetroffen ist, sitzen die Anschlüsse genau so schief wie bei meinem Ersten...

Das geht also direkt wieder zurück...

Ich werde dann die Position des Motherboards selber korrigieren.

Da wäre nur meine Frage an Florian, ob ich dadurch Garantieansprüche verliere.

Danke und Grüße

Jonas

Hallo Florian,

vielen Dank für deine schnelle Antwort!

Es müssen dafür nur Schrauben gelöst werden. Keine weitere Bearbeitung.

Da ich sowas beruflich jeden Tag mache, wird das auch kein Problem sein... ;)

Grüße

Jonas