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Jeannette59
Copper

Touchscreen hebt sich bei XPS 15 9550

Hallo liebes Team,

bei meinem XPS15 9550, gekauft im November 2016 hebt sich das Touchscreen. In einigen Posts habe ich hier schon gelesen, dass sich es hier wohl um ein aufgeblähtes AKKU handeln könnte. 

Das Notebook ist kein Jahr alt, somit noch in der Garantie und anscheinend ein häufig auftretender Fehler.

Wie wird dieses Problem seitens Dell gelöst?

Herzliche Grüße Jeannette

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RE: Touchscreen hebt sich bei XPS 15 9550

Hallo Jeanette,

Du hast bereits ein Ticket bei der Hotline eröffnet, wie ich sehen kann. Somit müsste dahingehend alles geregelt sein.

Grüße

Tom


DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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