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Was ist der "Basis Service – Vor Ort" für Vostro System

Hallo zusammen,

sorry für das evtl "off topic" post, ich weiss nur nicht wo ich sonst Info finden kann...

Was ist denn der "Basis Service – Vor Ort", den man bei den Vostro Laptops für Geschäftskunden kaufen kann? Worin unterscheidet er sich vom "Premium Support" bei den Privatanwendern?

Habe überall gesucht, kann aber nichts finden...

Danke schonmal!

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Moderator
Moderator

RE: Was ist der "Basis Service – Vor Ort" für Vostro System

Hi,

Ich habe dir mal die Serviceverträge rausgesucht.

Es gibt diverse Unterschiede zwischen den beiden Servicearten.

Wichtig ist auch als Geschäftskunde und als Privatkunde ist die Rechtslage in Europa.

Basis Vorort Service für Geschäftskunden:

i.dell.com/.../Commercial_Basic_Hardware_Service_November_2014_MSB_Final_DE.pdf

Premium Support:

http://www.dell.com/learn/de/de/decorp1/legal~service-descriptions~de/documents~dell-premium-support... 

Hier findest du alle weiteren Serviceverträge von Dell:

http://www.dell.com/learn/de/de/decorp1/service-contracts-support-services

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

LG Martin

Dell


Martin Schiemenz
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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