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XPS 12 - Displayfehler

Hey Ihr,

habe ein XPS 12 mit 12,5 Zoll-Touch-Display von 2013. Habe jetzt erst gelesen, dass Dell das Display wegen Burn-in- und Ghosting-Problemen kostenlos ausgetauscht hat. Gilt das noch immer? Mein Monitor hat das gleiche Problem, ich wusste nur nicht, dass das ein Reklamationsgrund war. :-( Wenn ich zum Beispiel einige Zeit (10 Minuten reichen mitunter schon) ein Word-Dokument geöffnet hatte und dann einen Film starte, dauert es noch einige Minuten, bis der Ghost weg ist...

Danke und Grüße!

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RE: XPS 12 - Displayfehler

Hi,

sofern sich das Gerät noch im Service befinden sollte, wäre eine Reparatur kein Problem. Eine Reparatur ohne aktiven Service ist leider nicht möglich.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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