XPS 13 9343 - "Battery not installed" / "Es wurde kein Akku gefunden"

English
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I've bought at 03/21/2015 the XPS 13 9343 notebook. Everything was working great, until today, as the notebook told me, that he can't find the battery (windows and bios told me so).

I can only start the notebook by connecting the power supply. The LED in front of the notebook, turns on for about 2s and stops lighting afterwards.

I've tried to turn off the notebook multiple times. Tried to reconnect the power supply multiple times ... nothing helped.

What should I do? The notebook is just a year old (service time is over since 1 (!) month) - I can't believe that the battery is right now at the end of his life!

Thanks.

Some informations

BIOS version: A07
OS: Archlinux x86_64 (can switch back to Windows 8.1 / 10, if required)

- Mathias

Deutsch
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Ich habe am 21.03.2015 das XPS 13 9343 Ultrabook gekauft. Alles hat bestens funktioniert, bis mir Heute das Notebook angezeigt hat, dass es keinen Akku finden kann (Windows 8.1 / 10 sagt mir das und auch im Bios wird angezeigt, dass kein Akku gefunden wurde).

Ich kann das Notebook nur noch mit angestecktem Netzteil starten. Die LED vorne leuchtet für etwa 2s auf und bleibt dann dauerhaft aus.

Ich habe schon probiert das Notebook mehrfach neu zu starten (Komplett ausschalten, einschalten, komplett ausschalten usw.). Ich habe mehrfach probiert den Netzstecker aus und wieder einzustecken - nichts hat geholfen.

Was soll ich tun? Das Notebook ist gerade mal 1 Jahr alt (der Servicevertrag ist vor einem (!) Monat ausgelaufen) - ich kann nicht glauben, dass der Akku seine Lebenszeit jetzt schon überschritten hat!

Danke.

Ein paar weitere Infos

BIOS version: A07
OS: Archlinux x86_64 (Ich kann zurück zu Windows 8.1 / 10 wechseln, wenn es zum Beheben des Problems benötigt wird)

- Mathias