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bee-kay
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XPS 13 9343 startet nicht mehr - nach Garantie

Hallo,

mein eher selten benutzter XPS 13 (gekauft April 2015) startet nicht mehr, ich sehe dieses Problem wurde schon öfters angesprochen. Startknopf leuchtet kurz und dann kommt nichts. Support und Garantie sind abgelaufen...  Ein unabhängiger Reparaturdienst konnte das Problem (Motherboard defekt) leider nicht beheben.

Frage an den DELL Support: Was würde eine Reparatur bzw Motherboard ersetzen durch Dell kosten?? Ich will meinen Laptop ungern aufgeben, da er bis das Problem auftrat (knapp 2 Jahre nach Kaufdatum) einwandfrei lief...

Danke!

Bettina

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RE: XPS 13 9343 startet nicht mehr - nach Garantie

Hallo,

Der Preis ist vermutlich unterschiedlich, je nach Konfiguration. Sendest du mir bitte die Servicetag des Systems via private Nachricht, dann kann ich gerne nachschauen. Vorab möchte ich bemerken, dass speziell bei Mainboardlösungen mit integrierter CPU, die Reparatur wirtschaftlich meist nicht sinnvoll ist.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
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