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XPS 15 9550 - aufgeblähter Akku

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Hallo Dell Team, 

seit einigen Tagen habe ich das Problem, dass das Touchpad von meinem XPS15 9550 hervorsteht. 

Wie ich hier im Forum erfahren habe, liegt dieses Problem wohl häufiger vor und kommt durch die Ausdehnung des Akkus. Leider ist die Garantie schon abgelaufen. 

Ist es möglich einen Austausch-Akku auf Kulanz zu erhalten? 

Vielen Dank im Voraus. 

Beste Grüße

1 ANTWORT 1
Community Manager
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Betreff: XPS 15 9550 - aufgeblähter Akku

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Hi,

Ja, das können wir machen. 

Sende mir bitte deine Service TAG als private Nachricht (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj), dann schau ich mal rein. Smiley (fröhlich)

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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