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dell xps 13 9343 köpfhörerbuchse funktioniert nicht

Hallo wertes team.

habe letztens zum ersten mal versucht, die kopfhörerbuchse meines dell zu benutzen, sie reagiert aber überhaupt nicht.

was kann ich tun/einrichten, um sie benutzen zu können?

vielen danke im voraus.

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