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stark880
1 Copper

led beim netzteil geht aus beim anstecken an den laptop

alienware laptop läst sich nicht mehr einschalten .

wenn ich das netzteil anstecke geht die led am netzteil aus .

kann mir jemand einen tipp geben

5 ANTWORTEN 5
Moderator
Moderator

RE: led beim netzteil geht aus beim anstecken an den laptop

Hallo stark880,

funktioniert das System, wenn der Akku entfernt und das Netzteil angeschlossen ist?

Falls du ein anderes Netzteil hast, probiere diese bitte aus. Möglicherweise ist die Hauptplatine defekt.

Hat das System noch einen aktiven Service Vertrag?

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
Technical Resolution Expert
Resolution Expert Center
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stark880
1 Copper

RE: led beim netzteil geht aus beim anstecken an den laptop

hallo ,

die Hauptplatine ist beschädigt .

hab noch 3 Monate Garantie .

danke für den Tipp !

Moderator
Moderator

RE: led beim netzteil geht aus beim anstecken an den laptop

Hallo stark880,

brauchst du noch Hilfe meinerseits? Sofern eine Reparatur notwendig ist, kann ich dir auch weiterhelfen.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
Technical Resolution Expert
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Menamora
1 Copper

RE: led beim netzteil geht aus beim anstecken an den laptop

Hallo Florian,

ich habe ein 15r SE. Genau das selbe Symptom 

Mit Akku:  wenn ich das Netzteil einstecke, geht die LED nach einem kurzen Flackern von ca. 2 Sek aus. 

Ohne Akku kann ich ganz normal arbeiten. LED bleibt an. 

Garantiezeit ist überschritten. Was kann das sein?

Samuel

Dell Inspiron 15R SE 7520

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Community Manager
Community Manager

RE: led beim netzteil geht aus beim anstecken an den laptop

Hallo Samuel,

starte bitte den Laptop ohne Akku und kontrolliere im BIOS, ob der Netzteil erkannt wird (BIOS – Main – AC Adapter Type) und welche BIOS-Version (BIOS – Main – BIOS Version) installiert ist.

Viele Grüße,

Martin

DELL- Martin M
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