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walterriha
Copper

resettcuhpad?

Beim Herunterfahren meines DEll XPS 12 9Q23 kommt die Meldung: resetTOCUhpad , diese App verhindert das Herunterfahren

Ich muss dann eingeben, dennoch herunterfahren.

Diese App kann ich auf meinem Dell nicht finden

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Moderator
Moderator

RE: resettcuhpad?

Hi walterriha,

kannst du mir einen Screenshot hier mit einfügen?

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

LG Martin

Dell


Martin Schiemenz
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walterriha
Copper

RE: resettcuhpad?

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bapperk
Copper

RE: resettcuhpad?

habe auch ein xps12 und genau das gleiche Problem

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Moderator
Moderator

RE: resettcuhpad?

Hi ,

kannst du mir einen Screenshot hier mit einfügen?

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

LG Martin

Dell


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bapperk
Copper

RE: resettcuhpad?

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Moderator
Moderator

RE: resettcuhpad?

Hi,

Das sieht nach einem Fehlenden Update von Dell Qucikset aus.

Bitte Installiere SupportAssist und lasse dort die Treibersuche laufen.

 

Software Download:

http://content.dellsupportcenter.com/updates/aulauncher.exe

 

Handbuch:

http://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-supportassist-pcs-tablets/manuals 

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

LG Martin

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bapperk
Copper

RE: resettcuhpad?

Der Fehler besteht auch nach allen Updates.

Martin - ich erde im Forum doch nicht meine Service TAG einfügen.

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Moderator
Moderator

RE: resettcuhpad?

Ok,

das hatte auch keiner von dir verlangt, im Gegenteil sogar, unsere Forenregeln weisen darauf hin deine TAG nicht zu posten.

LG Martin

Dell


Martin Schiemenz
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