xps 13 9360 (i5 8250) - auch hier: WLAN Probleme

Hallo liebe Community,

ich habe natürlich die anderen Beiträge über die W-Lan Probleme des XPS 13 gelesen, aber leider hatten die überhaupt keinen Erfolg. Das Problem: Auf keinem der drei Netzwerke, die ich bisher versucht habe, war eine anständige Verbindung möglich, wenn er den Server überhaupt mal gefunden hat, war es ein Glück, wenn nach fünf Minuten mal ein Bild auf einer Seite erschienen ist.

OK, also bin ich mit meinem Desktop PC ins Netz, habe mich bei Dell registriert, um da dann Support zu bekommen. Tja. Ich soll mit meinem Rechner eine Diagnose durchführen, damit das Problem identifiziert werden kann. Irgendwie ist das ja so, als würde man sagen: "He, Du kannst nicht schwimmen? Na, dann schwimm mal zu uns rüber, dann sehen wir uns das an!" Leider habe ich auch keine Telefonnummer mit Tech Support oder so gefunden.

Na gut. WLAN Stick meines Desktop PC verwendet. Der hat dann seinen Job wunderbar gemacht, ich habe Dell Support Assist runtergeladen, Diagnose laufen lassen, alle Treiber runtergeladen, etc. pp. Danach: Stick raus, probiert. Nix.

Stick wieder rein. Dell Community gefunden. Siehe da: Ich bin nicht der einzige. Also hab ich mich durch die Beiträge geklickt, habe den aktuellen Killer-Treiber runtergeladen, inklusive "Killer Control Center" und da ist es mal für eine Stunde gegangen. Aber schon drei Stunden später, als ich den Laptop wieder hochgefahren habe. Nix. Heute: Nix. Und bisher habe ich noch immer nicht gefunden, wo ich den Dell Support diesbezüglich kontaktieren kann, ohne dass ich schon wieder die "Dell Assist" runterladen soll (die ich ja schon habe), welche dann eine Netzwerkdiagnose durchführen würde (mit meinem HAMA USB Stick. Mir schwant, dass das Diagnose Tool da keine Probleme finden wird...)

Ich hoffe wirklich inständig, dass sich hier eine Lösung findet, andernfalls werde ich das Gerät schweren Herzens wieder zurückschicken. Und das wäre wirklich schade. Der Laptop ist genau das, was ich immer gesucht habe, das Handling, die Verarbeitung, die Tasten, die Performance, der Bildschirm. Ein WLAN das nur funktioniert wenn es Laune dazu hat ist allerdings ein NoGo.

Ja, ich weiß, ich habe mir gerade etwas Luft gemacht, sorry dafür, aber wenn man arbeiten will, und ständig auf einen Ladebalken schauen muss, sorgt das für ungesunden Puls ;)

Danke schonmal und Ciao!