Highlighted
winsker
Copper

戴尔品控,值得担忧!percsion 3520 电池问题

今天是2018年1月19日 上午签收的percsion 3520 笔记本,价格1万多,福建厦门的销售,福建厦门的售后服务,事情详细状况是这样的,同事之前买了一模一样的笔记本,刚拿回来开箱,开机F12选择官方自带的软件诊断,发现电池寿命只有89%,也就是说一块电池可以使用的容量就89%,然后打电话给dell的客服,客服安排了人来换电池,售后的工程师来了说,这个不重要,并且换了一块电池,结果开机诊断 还是89% ,同事接受不了 申请了换新机,换了后,之前是美光16G内存,希捷 500G 7200转的机械硬盘,换了新机回来后,就变成了金士顿16G,东芝500G的硬盘,性能是一样,但是在品牌上的差价也至少要300左右了,电池的寿命变成98%了。在我自己买3520之前,我明确的跟销售人员说,嘱咐你们的发货人和工程师,一定不要出现这个问题,今天上午打开后,电池寿命89%,联系了客服,而且还跟我解释说出厂前要检测电池,所以不能保持电池寿命是100%,这句话我觉得很有意思,检测一次少了11%的寿命,那检测9次电池不就废了?,如果选择7天无理由退货,是要自己付运费的,按流程来,必须先换电池,如果解决不了问题了,换新机,这么老的一个牌子,做了这么多年电脑,做成这样,请大家拿到电脑前,切记诊断一下自己的电脑,是不是符合产品质量标准,以后再也不会买dell的东西,下面是电池的截图,电池寿命89%

0 项奖励