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écran noir , mais pc fonctionne
Bonjour, Après avoir allumé le portable , l'écran reste noir ou très très faible, comme si le rétro éclairage était éteint il fonctionne très bien en HDMI, mais noir sur le portable Il s'agit d'un latitude 5580 Aucune mise à jour de faite ou autre installation y'a t'il une solution ? Merci d'avance pour vos réponses
DELL-Mohamed K
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17 octobre 2018 08:00
Bonjour surnomdisponible,
Merci de nous avoir écrit.
Du moment que l’affichage fonctionne correctement en externe, il se peut que le souci soit lié à l’écran LCD lui-même, et du coup je vous invite à lancer le test de diagnostic d’écran LCD, afin de voir de quoi s’agit-il.
J’attends de vous lire en message privé avec plus de détails, ainsi que le service Tag de votre Latitude.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed