해결되지 않음
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5285 태블릿에 PN557W 펜 인식 문제
안녕하세요. 5285 사용 중 다음과 같은 문제가 있어서 글 남겼고, 워런티 이전 후 다시 연락달라고 하여 이전하고 메일 드렸는데 답장이 없어서요. ----------------------------------------------------------------- PN557W로 필기시 태블릿 하단 5cm 및 우하단 일부에서 필기가 이리저리 튑니다. 손가락으로는 정상적으로 써지고요, 아마 내부 자석이 있는 부분에서 문제가 생기는 것 같은데 해결방법이 있나요? ----------------------------------------------------------------- A/S 프로세스가 어떻게 되나요?
Dell-JinYangJ
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November 8th, 2018 16:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team