AndinoG
1 Copper

Algunas teclas de mi laptop no funcionan.

Buen día, tengo una Dell Latitude e6410 y básicamente de la noche a la mañana dejaron de funcionarle tres teclas, él "space bar", "enter" y la tecla para borrar, mi laptop no ha sufrido ninguna caída o golpe y tampoco le ha caído liquido encima, he entrado a otros foros a buscar información pero lo que he encontrado no me ha funcionado.

1 RESPUESTA
Community Manager
Community Manager

Re: Algunas teclas de mi laptop no funcionan.

Hola @AndinoG

Gracias por participar del foro Dell EMC.

Puede que el teclado no esté haciendo contacto apropiadamente, y necesites limpiar los contactos.

Remover el teclado es bastante sencillo.

  • Asegúrate de desconectar la batería y el cargados y cualquier otro componente externo
  • Luego debes remover la cubierta de leds que esta sobre el teclado

e6410key.jpg

  • Luego los tornillos que están debajo del teclado

e6410key2.jpg

  • Y deslizar un poco hacia la dirección del LCD el teclado para liberarlo.

e6410key3.jpg

 

Cuando tengas el teclado fuera podrás ver los contactos, estos los puedes limpiar con un soplete de aire,  aire comprimido o con alcohol isopropilico.

Luego de esto reconecte el teclado y verifique si funciona, de otro modo puede que tenga que comprar un teclado nuevo.

Saludos

logo
 Lizbeth Perea
 Spanish Digital Solutions Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Comunidad Dell | @DellAyudaPro | Eventos en línea