Cómo iniciar ordenador Dell Latitude E6410 con Windows 7 y contraseña olvidada

Hola,

Soy nuevo en este foro y no sé siquiera si lo uso correctamente. Tengo un problema con un portátil Dell Latitude E6410 con Windows 7 que me regalaron y después de un tiempo sin usarlo he intentado utilizarlo de nuevo pero no recuerdo la clave que le puse y no puedo iniciarlo. He visto varios vídeos donde dan soluciones a este problema pero no me funciona ninguna. También he llamado a Dell España pero me pider un código ST que no veo en ninguna etiqueta, ninguno de los que tienen las etiquetas de la parte inferior es el que necesitan, según me dicen, y sin ese código no me pasan con ningún técnico para que me ayude con el problema. En fin que no sé que más puedo hacer, aunque creo que hay una posibilidad que sería disponer de un programa de arranque que cargado en una memoria USB podría arrancar el ordenador, pero no sé como conseguir ese programa. ¿Alguien me puede ayudar? Muchas gracias por adelantado.