Alexander_1
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Como puedo activar el lector de huellas e6430

Como puedo hacer que funcione el lector de huellas de una latitude e6430.

Cuales son los drivers que tengo que instalar y desde que aplicación lo ejecuto.

4 RESPUESTAS 4
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Re: Como puedo activar el lector de huellas e6430

Hola Alexander_1,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Por favor indíquenos la versión de sistema operativo que está instalado en el ordenador que nos reporta.

Saludos cordiales,

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 Juan Espinales
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Alexander_1
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Re: Como puedo activar el lector de huellas e6430

Windows  10.

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Re: Como puedo activar el lector de huellas e6430

La aplicación es Windows Hallo y si necesitas drivers se llaman dell control point. Busca los últimos y sigue las instrucciones porque hay que bajar e instalar dos cosas distintas en un orden concreto. para mi resultó muy confuso el proceso pero al final funciona

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Re: Como puedo activar el lector de huellas e6430

Hola Alexander_1,

Le recomendamos descargar e instalar los dos siguientes controladores de nuestro portal de soporte técnico de Dell:

Dell ControlVault Firmware

Dell ControlVault Driver

Su equipo con Windows 10 utiliza la aplicación Windows Hello para la gestión de las funciones del lector biométrico, en el siguiente enlace del portal en línea de Microsoft podrá encontrar más información referente a esta aplicación:

¿Qué es Windows Hello?

Saludos cordiales,

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