samouzou5
1 Nickel

Démarrage dell latitude 5490

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Bonjour,

Je possède un PC portable Dell Latitude 5490 et il ne démarre plus.

Le logo DELL n'apparaît même pas au démarrage lorsque j'appuie sur le bouton de démarrage. J'ai une LED qui clignote avec 3 signaux oranges et 6 blancs.

Est-ce que ma carte mère est définitivement inutilisable?

Je vous remercie.

Steevin

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Re: Démarrage dell latitude 5490

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Bonjour samouzou5,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Je pense que les voyants clignotent avec 2 signaux orange, contre 6 blancs, veuillez s’il vous plait me confirmer cette information.

 

Si c’est le cas, là il va falloir envisager un changement de la carte-mère.

 

J’attends de vous lire avec le service Tag de votre système en message privé.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

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Re: Démarrage dell latitude 5490

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Bonjour samouzou5,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Je pense que les voyants clignotent avec 2 signaux orange, contre 6 blancs, veuillez s’il vous plait me confirmer cette information.

 

Si c’est le cas, là il va falloir envisager un changement de la carte-mère.

 

J’attends de vous lire avec le service Tag de votre système en message privé.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

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Re: Démarrage dell latitude 5490

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Bonjour, 

Nous allons prendre en charge votre demande pour une intervention,

Pouvez-vous nous communiquer vos cordonnées en message privé SVP?

Merci d'avance pour votre réponse,

Cordialement,

Amine

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