Dell Latitude 7280 pas de son sur les haut parleur

Bonjour, je possède un Dell Latitude 7280 et je n'ai pas de son sur les haut parleur interne ? J'ai du son si je branche un casque sur la prise jack mais rien sur les haut parleur. J'ai été dans le panneau de configuration pour tester le son, j'ai bien les haut parleur de sélectionné par défaut mais pas de son, pourtant la "jauge" de son bouge quand je fais des tests mais pas de son. J'ai également regardé dans le gestionnaire de périphériques pour voir s'il y avait un conflit, j'ai vérifié les mise à jour des pilotes son de "controleur audio" et "entrée et sortie audio" et rien...

Je ne vois pas ce que je pourrais faire d'autre, de l'aide please.

Merci.