Dell Latitude 7410 Windows 11 jack 3.5 no conectado

Buenos días, 

  tengo un equipo Latitude 7410 con Windows 11. Cuando conecto unos auriculares al jack 3.5 no se reproduce el sonido por los auriculares. En su lugar, lo hace por los altavoces. Lo mismo ocurre con la entrada de audio (micrófono). 

Adjunto captura de pantalla con auriculares conectados.

¿Podrían indicarme una posible solución?

Gracias.