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1  message(s)

652

22 février 2019 05:00

Dell Latitude E5550 et SSD : 2eme ecran non reconnu

bonjour
je suis en train de faire évoluer les disques durs sur une série de Latitude E5550 (Windows 7 SP1 x64). Suite au remplacement du disque par un SSD (idem clonage ou nouvelle installation), le PC ne reconnait plus la connexion d'un 2ème écran ou d'un vidéoprojecteur. Le BIOS et les pilotes chipset et cartes graphiques sont à jour (dernières version de dell.fr). Je remets un disque non SSD dans la machine et le 2ème écran est à nouveau reconnu.
quelqu'un a-t-il eu ce problème et si oui, comment a-t-il été résolu à part avec l'installation de Windows10 (dans ce cas, c'est ok) ?
merci d'avance

Jean

3 Apprentice

 • 

5.6K  messages

22 février 2019 06:00

Hello Jean67170,

Thank you for writing to us.

I don't think the problem is related to the hard drive or the SSD, but rather to the image of the installed OS.

I invite you to install all the drivers, available under the heading Chip.

I also share with you these articles from our knowledge base, they will help you:

I am waiting to read you with the results, as well as one of the Tag services of these Latitude (s) in private message.

I just sent you a request to add to the list of friends.

Best regards.

Mohamed

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