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No resuelto

J

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544

8 de febrero de 2019 06:00

Dell Latitude E7450 "No bootable devices found"

Cordial Saludo, tengo un laptop  E7450, con disco SSD de 240 GB y funcionaba perfectamente, pero al actualizarle la BIOS a su ultima versión eventualmente muestran error en el booteo "No bootable devices found." Formatie de nuevo la maquina con la imagen que proporcional DELL pero la falla se sigue presentando. ¿Alguien sabe cual puede ser la solución? Hasta ahora la única solución es reiniciarlo cada vez que se presenta el error y vuelve y funciona.

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

12 de febrero de 2019 08:00

Hola Juldelco,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell, lo primero que le recomiendo hacer es revisar el estado de los componentes físicos de su ordenador con la ayuda del diagnóstico ePSA, a continuación, podrá ver un enlace con un video en el cual se describe como ejecutar el diagnóstico:

https://www.youtube.com/watch?v=gYJo6_cAZt4&t=20s

Por favor ejecute el diagnóstico y déjenos saber por este medio los resultados de este.

Saludos cordiales,

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