Dell630: Graveur blue-ray atapi

Rien, pas de solutions avant que je retourne le produit?

Bonjour.

Merci pour votre message. Pour information nous répondons à nos clients sous-garantie du lundi au vendredi de 9h à 18h. Merci de me communiquer votre numéro de série en privé afin que nous entamions ensemble une session de messagerie instantanée si votre emploi du temps le permet, il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)  ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :

https://dell.to/2OPNSkE

Si votre machine n'est plus sous garantie, on vous invite à  contacter notre service dédié par téléphone au 09 69 39 00 30 ( communication non surtaxé ) de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell  | Social Media Specialist

Bonjour.

Je me permets de vous contacter pour savoir si vous avez reçu mon dernier message.

Je reste à votre écoute.

Cordialement.

Tarik.

Dell | Social Media Specialist

Bonjour.

J'espère que vous avez bien reçu mon dernier message, n’ayant pas reçu de réponse de votre, je clôture votre incident, sachant qu’on peut le re-ouvrir à l’instant ou vous nous contactez et sans vous dire que je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                      

Dell  | Social Media Specialist

Bonsoir,

Oups, pas lu vos message avant ce soir, désolé. Aucune solution n'a été trouvée et aucune réponse sur le forum pour mon problème, je regarde du coté du vendeur du matériel cité, ce qu'il peut me faire.

Bien cordialement

Bonjour.

Merci pour votre message. Pour information nous répondons à nos clients sous-garantie du lundi au vendredi de 9h à 18h. Merci de me communiquer votre numéro de série en privé afin que nous entamions ensemble une session de messagerie instantanée si votre emploi du temps le permet, il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)  ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :

https://dell.to/36gI76G

Si votre machine n'est plus sous garantie, on vous invite à  contacter notre service dédié par téléphone au 09 69 39 00 30 ( communication non surtaxé ) de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell  | Social Media Specialist

Bonjour.

Je me permets de vous contacter pour savoir si vous avez reçu mon dernier message.

Je reste à votre écoute.

Cordialement.

Tarik.

Dell | Social Media Specialist

Bonjour.

J'espère que vous avez bien reçu mon dernier message, n’ayant pas reçu de réponse de votre, je clôture votre incident, sachant qu’on peut le re-ouvrir à l’instant ou vous nous contactez et sans vous dire que je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                      

Dell  | Social Media Specialist