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A

790

16 de marzo de 2018 07:00

Falla de pantalla Latitude 3470

Buen día, he tenido problemas con varios equipos de este modelo al actualizarce la controladora de gráficos de Intel, la primera vez en su publicación de noviembre 2017 (22.20.16.4799), lo que hace que la pantalla quede completamente con lineas lo que hice fue desinstalarla desde el panel de control.

Volvio a ocurrir con la publicación de Febrero 2018 (22.20.16.4836). Hay alguna solución definitiva para este inconveniente? o como puedo evitar que se actualice.

 gracias,graficos.jpgfalla de pantalla.jpg

 

26 Mensajes

19 de marzo de 2018 10:00

Hola.

Actualice el bios y utilice: http://aka.ms/diag_device

La otra opción es no actualizar el controlador de gráficos.

3 Mensajes

21 de marzo de 2018 05:00

Gracias.

He desactivado las actualizaciones en la primera falla desde los servicios pero por algún motivo se volvió a actualizar el controlador de gráficos. Voy a probar actualizando el bios y ver como funciona.

Saludos,

 

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