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Non résolu

DH

13  messages

1453

8 mars 2021 00:00

Icône jaune sur disque (Windows 10)

Bonjour,

Suite au remplacement de la carte mère sur un Latitude 7400 par un technicien Dell, une icône jaune (attention) est apparu sur le disque c:\ . D'après mes recherches, il s'agit d'une question d’encryptage.

Avant de faire une erreur, j'aurais aimé savoir si il y a un procédure pour corriger ce problème ?

Merci.

3  messages

8 mars 2021 08:00

Bonjour,

Si j'ai bien compris, il s'agit d'un cadenas sur les lecteurs dans l'explorateur de fichiers Windows 10, ceci indique que le lecteur a été chiffré avec BitLocker.

vous pouvez réactiver BitLocker sur le lecteur ou désactiver bitlocker pour que le lecteur supprime l'icône.

https://fr.wikihow.com/d%C3%A9sactiver-BitLocker

Sinon il faut réparer windows : 

https://lebonantivirus.com/comment-reparer-windows-10-sans-formater/

 

13  messages

12 mars 2021 02:00

(Désolé pour ma réponse tardive mais, avec le télétravail, l'accès physique aux ordinateurs portables est compliqué)

Oui, il s'agit bien du cadenas.

Je ne dispose pas d'option pour réactiver ou désactiver Bitlocker mais uniquement activer.

Je vais tenter la seconde solution dés que possible.

Merci de votre aide.

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