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fredcarlos
Copper

Inspiron 14 5000 Series I14-5447-A30 - Problema Placa de Vídeo AMD Radeon R7 M265

Boa noite.

Tive uma péssima surpresa com meu notebook. Estava configurando-o para um jogo e quando fui procurar o software para ajustar os detalhes da placa de vídeo, eis que não o encontrei.

SIMPLESMENTE NÃO EXISTE E NUNCA EXISTIU UMA PLACA DE VÍDEO INSTALADA !!! 

Fui procurar no Gerenciamento de Dispositivo e descobri que a placa de vídeo que estava instalada (durante quase 1 ano de uso) era uma porcaria de placa da Intel HD Grafics. 

Se fosse pra comprar o notebook com essa porcaria então não teria pago o dinheirão que eu paguei.

Procurei algo na internet e vi que tem muita gente indignada com a Dell por conta desse problema.

Ainda estou procurando uma solução pro caso. Estou baixando os drivers da placa direto do site da AMD. Mas já vi que a peleia vai ser bem pior.

Estou esperando um contato da Dell.

1 RESPOSTA
Dell

RE: Inspiron 14 5000 Series I14-5447-A30 - Problema Placa de Vídeo AMD Radeon R7 M265

Oi, fredcarlos. Tudo bem?

Você pode me informar a etiqueta de serviço do seu equipamento por mensagem privada para eu verificar quais configurações saíram de fábrica com o seu equipamento?

DELL - Diego K

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