Latitude

Letzter Kommentar von 03-27-2021 Ungelöst
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Kupfer
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Latitude 7300 Nach Update Fingerprint funktioniert nicht

Hallo, 

ich habe, wie von DELL empfohlen mit dem Support Assist ein Upadte gemacht. Das ist regulär durchgelaufen und wurde auch installiert. Eine Kontrolle hat ergeben, dass es keine Probleme gibt. ALLERDINGS funktioniert der Fingerprintleser plötzlich nicht mehr. Unter den Konteneinstellungen und der "Windows Hello Fingerdruckerkennung" kommt folgender Fehler.
Es wurde keiner mit der Windows Hello Fingerabdruckerkennung kompatibler Fingerabdruckscanner gefunden.
Komisch, vor dem Update war er noch da und hat perfekt funktioniert. Wer kann mir da helfen.

Vielen Dank

 

Antworten (1)
Bronze
Bronze
436

Geht mir aktuell genauso mit meinem XPS-Notebook: Dell-Update ist durchgelaufen, seither funktioniert weder Fingerprintsensor noch Anmeldung mit Gesichtserkennung. Testen die solche Updates nicht? Die sollten doch wissen, was sie verbauen. Hat jemand eine Lösung?  

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