Non résolu
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Latitude E5500 - BSOD : pdc.sys -WATCHDOG TIMEOUT
Bonjour,
Que dire ! Cette même erreur sur 3 laptop de ce modèle et sur 1 XPS 13''.
J'ai consulté le web sans trouver de réelle solution.
Ce que j'ai déjà fait :
-Dell commande update : OK
-Dell support assist : OK
-Diagnostic : OK
-sfc /scannow OK
-Win 10 Pro Ver. 1909 update OK
-Rollback du drivers RST (Rapid Storage Technology)
-Désactiver le démarrage rapide
-Désactiver mise en veille prolongée.
-Reinitialisation de windows comme au premier démarrage.
-Eventviewer windows ne mentionne rien.
-Minidumb sans donnée.
Auriez-vous des idées pour résoudre cela ?
Merci !
GuillaumeDu81
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4 juin 2020 00:00
Bonjour,
J'ai le même problème j'imagine que tu parle de Latitude 5500 et non E5500.
Nous avons 40 PC j'en ai déployé une dizaine et le problème est similaire sur tous.
Image déployé avec WDS+MDT : Windows 10 1809
-Version Prod :
BIOS 1.6.5
Drivers A06 (CAB)
-Sur mon PC
BIOS : 1.7.4
PC DELL Command Update, tous les pilotes a jour.
Le problème se produit lorsque le PC se met en veille prolongé sans chargeur.
Pro Support DELL contacté il faut que je remette l'image de base pour test.
Apprement J'ai aussi 2 XPS 13 9370 avec le même problème.
olivier314
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22 juin 2020 08:00
Oui en effet Dell 5500.
Problème toujours actuel.
Je pensais que le SSD LITEON était la source du problème, mais je viens de recevoir ce modèle (5500) avec un SSD Toshiba et c'est pareil. J'ai mis à jour le firmware sur les 2.
Je ne sais plus quoi tester ?! J'ai tout essayé.
Le support Dell m'a aussi demandé de réinstaller via Recovery tools....même erreur. Reset Windows pareil
Tu parles de la veille prolongée, mais le BSOD apparaît aléatoirement chez moi :).
Une chose me rassure ; je ne suis pas le seul, mais c'est la seule........
RRKK88
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2 août 2020 22:00
hello,
same problem here,
SSD Samsung EVO 970 NVMe M.2 - 512GB and 1TB
tried everything...
EUVRARD
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12 novembre 2020 11:00
Bonsoir
je rencontre le même problème avec un dell OptiPlex 3280 AIO avec windows 10 v20h2 .. je ne suis quoi faire pour le réparer il est tout neuf et à chaque qu'il se met en veille il y a un bsod... avez-vous une solution ?
Targa__23
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15 février 2021 01:00
SOLUTION:
Bonjour,
J'ai rencontré les mêmes problèmes concernant les écrans bleu (pdc.sys -WATCHDOG TIMEOUT) en sortie de veille sur différents modèles de Pc DELL après déploiement par MDT (Microsoft Deployment Toolkit).
Après plusieurs tests effectués, je me suis rendu compte que le problème était lié à mon antivirus APEX ONE Trend Micro.
Je pense que ma version de l'antivirus ne supporte pas les derniers Build Windows 10.
Prérequis:
Pour la Version Windows 1909: Apex One Patch 1 Build 2087
Pour la Version Windows 2004: Apex One Patch 3 Build 8378
Pour la Version Windows 2009 (20H2): Apex One Patch 4
J'ai donc réalisé un test en redéployant mes Pc en MDT sans l'antivirus Apex One et le problème d'écran bleu (pdc.sys -WATCHDOG TIMEOUT) en sortie de veille ne s'est pas reproduit.
ML8B
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18 mai 2021 08:00
Même problème également avec un produit Trend Micro d'entretpsie " Worry free Business", Cela voudrait dire que le problème et lié a l'antivirus . C'est un peu dommageable sur des produits "pro". Perso je suis sur un XPS 13 9330 Et aucune réponse du support...