Modulo LTE 5570 HSPA+ sim bloqueada por pin 2

Ayer dejó de funcionar de repente el acceso a internet por móvil 4g en mi Latitude E6540. Tengo el módulo Dell Wireless 5570 HSPA+ instalado y mi operador es Orange. En el estado de red pone "sin servicio". Haciendo un diagnóstico del adaptador me lanza un mensaje diciendo que la tarjeta sim está bloqueada y que introduzca el pin 2. Llamé a mi operador de telefonía y me dio el pin 2, pero también me dijo que la tarjeta aparece activa en el sistema y no bloqueada. La puse en un teléfono y no tiene ningún bloqueo, se conectó al instante a la red de telefonía e internet. Supongo que tiene algo que ver con alguna actualización de Windows 10 y el driver, pero he desinstalado la última actualización y también he desinstalado y vuelto a instalar el driver y sigue sin funcionar. Ya no sé qué más puedo hacer. En unos pocos días voy a hacer un viaje y necesito que funcione el acceso a internet móvil.

¿alguna idea?

Gracias